{"id":6503,"date":"2022-08-22T19:30:33","date_gmt":"2022-08-23T01:30:33","guid":{"rendered":"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/?p=6503"},"modified":"2022-08-23T09:43:41","modified_gmt":"2022-08-23T15:43:41","slug":"trabaje-en-cobranza-de-apps-de-prestamos-y-estan-artimanas-usaban","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/?p=6503","title":{"rendered":"Trabaj\u00e9 en cobranza de apps de pr\u00e9stamos y estas artima\u00f1as usaban"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucy trabaj\u00f3 poco tiempo en una de las empresas de&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/estas-27-apps-prestamos-que-extorsionaban-acosaban-a-sus-usuarios-que-fueron-desmanteladas-policia-cdmx\">apps de pr\u00e9stamos \u00abmontadeudas\u00bb<\/a>, pero&nbsp;<strong>fue suficiente para conocer las desagradables pr\u00e1cticas que usaban para cobrar<\/strong>. Ahora, con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/policia-cdmx-desmantelo-casi-100-apps-prestamos-fraudulentos-que-extorsionaban-a-personas-mexico-este-era-su-modus-operandi\">la desmantelaci\u00f3n de casi 100 apps<\/a>, se atreve a contar su testimonio a&nbsp;<em>Xataka M\u00e9xico&nbsp;<\/em>para alertar a los usuarios y&nbsp;<em>\u00abque se hagan p\u00fablicas las artima\u00f1as usadas\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucy, a quien hemos cambiado el nombre para proteger su privacidad,ha contado a <em>Xataka<\/em><em>M\u00e9xico<\/em>&nbsp;<strong>c\u00f3mo se laboraba en una de las empresas de \u00abmontadeudas\u00bb<\/strong>&nbsp;que, asegura, es una de las desmanteladas por la polic\u00eda de CDMX, y describe desde el proceso de cobranza hasta c\u00f3mo estas empresas crecieron mucho en muy poco tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enga\u00f1o, presi\u00f3n y extorsi\u00f3n, los b\u00e1sicos de la cobranza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucy, a pesar de que no entra en muchos detalles, explica que no todas las cobranzas eran agresivas. Sin embargo, una vez que las cuentas entran a esta \u00e1rea, no hay marcha atr\u00e1s, y comienzan a usarse t\u00e1cticas de enga\u00f1o, amenazas y extorsi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cobradores dicen a los usuarios que sus deudas son hasta del triple de lo que en realidad deben. De esta manera,&nbsp;<strong>enga\u00f1ados de una deuda descomunal inexistente<\/strong>, se llevaba a cabo una \u00abnegociaci\u00f3n\u00bb para \u00abreducir la deuda al m\u00ednimo\u00bb, que en realidad es la deuda correcta, explica Lucy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es solo la mitad del enga\u00f1o de estas empresas. Lucy agrega que tambi\u00e9n se contrataban personas que&nbsp;<strong>realizaban visitas a los domicilios para dejar avisos de embargo falsos<\/strong>, y para a\u00f1adir m\u00e1s presi\u00f3n psicol\u00f3gica a los usuarios, estas personas se presentaban como abogados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presi\u00f3n para la cobranza tambi\u00e9n pod\u00eda ser a distancia, y a niveles muy intensos. Lucy explica que&nbsp;<em>\u00abpod\u00edan poner a todo el call center a llamar a un solo n\u00famero sin parar\u00bb<\/em>, con<strong>&nbsp;los empleados personificando a abogados que amenazaban con proceder a demandas y juicios<\/strong>, a menos que el usuario realizara una promesa de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presi\u00f3n por llamadas tambi\u00e9n se realizaba a altas horas de la noche. Lucy explica que el \u00abblaster\u00bb,&nbsp;<em>\u00abb\u00e1sicamente una llamada pregrabada a todos los n\u00fameros de tel\u00e9fono que la empresa quisiera registrar\u00bb<\/em>, se usaba para la presi\u00f3n. Pero&nbsp;<em>\u00abpor error\u00bb<\/em>, una vez se dej\u00f3 correr durante la madrugada, logrando altas tasas de pago, pues los usuarios, hartos de llamadas a deshoras, estaban&nbsp;<em>\u00abdispuestos a pagar con tal de que los dejaran en paz\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6500\" srcset=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg.jpg 1024w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-300x225.jpg 300w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-768x576.jpg 768w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-750x563.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los familiares y contactos del deudor tambi\u00e9n eran afectados. Lucy confirma que uno de los requisitos en los contratos de las apps es&nbsp;<strong>permitir el acceso a todos los contactos que se tengan en el celular<\/strong>. Esto permit\u00eda, continua Lucy, que cuando un usuario no realiza el pago, los trabajadores de estas apps env\u00edan mensajes a todos los n\u00fameros registrados, no solo a los usados como referencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s del enga\u00f1o y la presi\u00f3n, el tercer b\u00e1sico para la cobranza de estas apps era la extorsi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Difundir la fotograf\u00eda de los usuarios con mensajes ofensivos a sus contactos &nbsp;y familia es una manera de intimidaci\u00f3n que todos usan, acus\u00e1ndolos de ladrones, rateros, etc.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo esto concuerda con la informaci\u00f3n revelada en el&nbsp;<a href=\"https:\/\/restofworld.org\/2022\/mexico-apps-prestamo-fraude-extorsion\/\">reporte original de&nbsp;<\/a><a href=\"https:\/\/restofworld.org\/2022\/mexico-apps-prestamo-fraude-extorsion\/\"><em>Rest of World<\/em><\/a>, as\u00ed como con&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/amenazas-muerte-fotomontajes-pidiendo-favores-sexuales-violencia-psicologica-a-victimas-apps-prestamos-montadeudas\">los testimonios que <\/a><a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/amenazas-muerte-fotomontajes-pidiendo-favores-sexuales-violencia-psicologica-a-victimas-apps-prestamos-montadeudas\"><em>Xataka M\u00e9xico<\/em><\/a><a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/amenazas-muerte-fotomontajes-pidiendo-favores-sexuales-violencia-psicologica-a-victimas-apps-prestamos-montadeudas\">&nbsp;ha recibido<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cientos de trabajadores, algunos sin sueldo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan los reportes del Gobierno de CDMX y la Secretar\u00eda de Seguridad Ciudadana, <a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/estas-27-apps-prestamos-que-extorsionaban-acosaban-a-sus-usuarios-que-fueron-desmanteladas-policia-cdmx\">oficialmente se desmantelaron 27 apps de \u00abmontadeudas\u00bb<\/a>, y en total se lograron desactivar&nbsp;<em>\u00abm\u00e1s de 90 apps de este tipo\u00bb<\/em>, seg\u00fan el Secretario Omar Garc\u00eda Harfuch. <strong>Una de ellas fue OKr\u00e9dito<\/strong>, app de la cual Lucy menciona fue la primera de la que tuvo conocimiento:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Empezaron con una app (OKr\u00e9dito) y pasaron a cuatro m\u00e1s, entre las que recuerdo Flash Peso y Smart Cash, todas pertenecientes a los mismos due\u00f1os en China.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"606\" src=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/20220822_192324.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6501\" srcset=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/20220822_192324.jpg 1024w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/20220822_192324-300x178.jpg 300w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/20220822_192324-768x455.jpg 768w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/20220822_192324-750x444.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OKr\u00e9dito, a pesar de ser una de las apps desmanteladas,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/estas-27-apps-prestamos-que-extorsionaban-acosaban-a-sus-usuarios-que-fueron-desmanteladas-policia-cdmx\">seg\u00fan los reportes oficiales<\/a>, <strong>contin\u00faa disponible en las App Store y Play Store<\/strong>, las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucy cuenta que estas empresas comenzaron a expandirse en M\u00e9xico en los primeros meses de 2021, y en poco tiempo lograron reclutar a&nbsp;<em>\u00abcientos de trabajadores\u00bb<\/em>. La ex-trabajadora incluso menciona que OkCr\u00e9dito lleg\u00f3 a ocupar un piso completo de un edificio en una de las avenidas m\u00e1s importantes de Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De los trabajadores, la mayor\u00eda eran&nbsp;<em>\u00abgente muy joven, de menos de 30 a\u00f1os\u00bb<\/em>, explica Lucy, a quienes se les pagaban comisiones por el monto cobrado:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Una persona promedio puede cobrar hasta 250 mil al mes en las oficinas y apps m\u00e1s peque\u00f1as, llev\u00e1ndose entre 3 y 5% de comisi\u00f3n sobre lo que cobr\u00f3<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En otras empresas, seg\u00fan Lucy,&nbsp;<strong>estos empleados no recib\u00edan un sueldo<\/strong>&nbsp;y en cambio&nbsp;<em>\u00absolo ganaban la comisi\u00f3n de lo cobrado\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6502\" srcset=\"https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-1.jpg 1024w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-1-768x576.jpg 768w, https:\/\/elpapelerito.com.mx\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/1024_2000.jpeg-1-750x563.jpg 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lucy destaca que, a pesar de que en las llamadas se dec\u00eda que el inter\u00e9s continuaba aumentando, este no puede aumentar m\u00e1s despu\u00e9s de cierto tiempo y se congela, e incluso menciona que&nbsp;<em>\u00abdespu\u00e9s de unos a\u00f1os [las deudas] son legalmente incobrables y se rescinden\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/policia-cdmx-desmantelo-casi-100-apps-prestamos-fraudulentos-que-extorsionaban-a-personas-mexico-este-era-su-modus-operandi\">desmantelamiento de las casi 100 apps \u00abmontadeudas\u00bb<\/a>, la Jefa de Gobierno de CDMX, Claudia Sheinbaum,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/aplicaciones\/que-pasara-deudas-usuarios-apps-montadeudas-desmanteladas-cdmx\">asegur\u00f3 que las deudas han sido terminadas<\/a>&nbsp;y&nbsp;<strong>los usuarios no tendr\u00e1n que pagar&nbsp;<\/strong><em><strong>\u00abporque finalmente todo era ilegal\u00bb<\/strong><\/em>. La Fiscal\u00eda de Justicia de CDMX debe confirmar estas declaraciones, pero todo parece indicar que as\u00ed ser\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El m\u00e1s sincero agradecimiento a Lucy, quien cont\u00f3 con gran detalle su experiencia trabajando en una de las apps \u00abmontadeudas\u00bb.<\/em> <em>Si te enfrentaste a alguna de estas situaciones,&nbsp;<\/em><a href=\"https:\/\/www.xataka.com.mx\/telecomunicaciones\/como-denunciar-app-prestamos-montadeudas-mexico\"><em>contacta a la polic\u00eda cibern\u00e9tica al 55 5242 5100 ext 5086<\/em><\/a><em>, o escribe al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lucy trabaj\u00f3 poco tiempo en una de las empresas de&nbsp;apps de pr\u00e9stamos \u00abmontadeudas\u00bb, pero&nbsp;fue suficiente para conocer las desagradables pr\u00e1cticas que usaban para cobrar. 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