El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Chihuahua reconoce a sus asistentes médicas por el desempeño en su trabajo, en el marco de la conmemoración del Día de la Asistente Médica que se celebra este 18 de agosto.
El Seguro Social en la entidad cuenta actualmente con 1,134 asistentes médicas y 43 coordinadoras de asistentes, cuya misión es dar atención, orientación e información adecuada, realizar la recepción y registro de los derechohabientes con oportunidad, calidad y alto sentido humano, afirmó Flor Karina Villezcas Rascón, coordinadora de Asistentes Médicas.
Enfatizó que la asistente médica es la persona con la que el derechohabiente tiene el primer contacto antes de recibir la consulta médica. La confianza y empatía que sienten hacia ellas es el inicio de una excelente atención.
Explicó que cada día se trabaja con el personal para afianzar los valores que lo distinguen: respeto, responsabilidad, compromiso, integridad, honradez, empatía, discreción, optimismo, igualdad y capacidad resolutiva.
Su encomienda, agregó, es establecer con la y el derechohabiente una relación cálida, humana, cordial y amable, apegada a la misión del IMSS, se coordina con el equipo multidisciplinario conformado por médicos, enfermeras, trabajo social, personal administrativo, etcétera; para lograr oportunidad en el servicio solicitado.
Las asistentes médicas en medicina familiar y hospitales son el enlace entre el médico y los derechohabientes, otorgan atención personalizada, informan, orientan y promocionan el autocuidado de la salud, su tarea es asistencial, en busca de mejorar la comunicación y optimizar las acciones para satisfacer las necesidades de los usuarios que requieren atención médica, información y orientación.
La Oficina de Representación del IMSS en Chihuahua felicita al personal que se encarga de realizar esta noble labor, por los beneficios directos que proveen al derechohabiente y al médico, además de que las exhorta a seguir desempeñando de una manera eficaz el servicio con la calidez que las caracteriza.
