La Universidad Tecnológica de Parral (UTP) arrancó con el plan de auditoría de recertificación con el propósito de evaluar la eficacia, permanencia y mejora continua de su Sistema de Gestión de la Calidad, conforme a los requisitos de las normas NMX-CC-9001-IMNC-2015 / ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018, así como a las disposiciones legales aplicables, los lineamientos de certificación de ARMS y los procedimientos institucionales.
El proceso contempla la verificación integral de los elementos que sustentan la operación del sistema, incluyendo el establecimiento de objetivos y metas, asignación de recursos, definición de estructura organizacional, roles y autoridad; la planeación y control operacional, así como los planes de contingencia para eventos previsibles y las acciones correspondientes.
Se revisan también aspectos de gestión de recursos humanos, control documental, mecanismos de comunicación, relación con proveedores y subcontratistas, medición y mejora, tratamiento de no conformidades, auditoría interna, revisión por la dirección y el cumplimiento del alcance establecido.
Asimismo, se evalúa el seguimiento dado a los hallazgos de auditorías previas, el manejo de quejas y el uso adecuado del logotipo y marcas de certificación. Otro de los criterios incluye el exhorto al uso de la Ley de Infraestructura de la Calidad, así como la revisión de la determinación institucional respecto a la relevancia del cambio climático dentro del sistema de gestión, la evidencia que respalda dicha evaluación y, en su caso, la manera en que este tema se incorpora a los procesos.
El alcance de la auditoría comprende la provisión de servicios educativos orientados a la adquisición y desarrollo de competencias mediante procesos de enseñanza y aprendizaje en todos los programas de Técnico Superior Universitario (TSU) y Licenciatura, así como la gestión de servicios complementarios y productos académicos vinculados a ellos.
La auditoría se desarrolla de manera remota e incluye todos los procesos señalados en el documento de interacción del Sistema de Gestión Integrado (SGI) de la institución: calidad, servicios escolares, vinculación, planeación, académico, administración y comunicación. Su propósito es verificar el mantenimiento del cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018.
Con este ejercicio, la Rectora de la Universidad Tecnológica de Parral, Dra. Betty Chávez Mata reafirma su compromiso con la mejora continua y la consolidación de estándares que fortalezcan la educación superior de la Institución.
